Question 1

Czy Sprytne Podróżowanie jest biurem podróży?

Accepted Answer

Nie. Świadczymy usługę researchu i planowania podróży — analizujemy Twoje preferencje i przygotowujemy dopasowane propozycje lotów, noclegów i atrakcji wraz z bezpośrednimi linkami. Nie sprzedajemy gotowych pakietów wycieczkowych i nie jesteśmy organizatorem turystyki.

Question 2

Co dokładnie otrzymam?

Accepted Answer

Po analizie Twojej ankiety otrzymasz indywidualną wycenę usługi planowania. Po jej akceptacji przygotowujemy zestaw propozycji dopasowanych do Twoich preferencji — np. warianty lotów, noclegów i atrakcji — wraz z bezpośrednimi linkami do rezerwacji u wybranych dostawców.

Question 3

Czy dokonujecie rezerwacji za klienta?

Accepted Answer

Nie. Loty, noclegi i pozostałe usługi rezerwujesz i opłacasz samodzielnie, bezpośrednio u zewnętrznych dostawców — np. przewoźników, Booking.com czy Airbnb. Nie pobieramy żadnych środków przeznaczonych na te płatności.

Question 4

Czy ankieta jest płatna?

Accepted Answer

Nie. Wypełnienie ankiety jest bezpłatne i służy wyłącznie przygotowaniu indywidualnej wyceny usługi planowania. Samo przesłanie ankiety nie jest zamówieniem ani zawarciem umowy.

Question 5

Kiedy poznam cenę usługi?

Accepted Answer

Po przesłaniu ankiety analizujemy Twoje preferencje i zakres pracy, a następnie przedstawiamy indywidualną wycenę usługi planowania. Dopiero po jej akceptacji przygotowujemy szczegółowe propozycje.

Question 6

Czy mogę wskazać kilka kierunków?

Accepted Answer

Tak. W ankiecie możesz wskazać jeden lub kilka rozważanych kierunków — państwa lub miasta — a my odniesiemy się do wszystkich wskazanych opcji w przygotowanej propozycji.

Question 7

Czy mogę nie wiedzieć, dokąd chcę lecieć?

Accepted Answer

Tak, to częsta sytuacja. W kroku dotyczącym kierunku możesz zaznaczyć opcję „Nie wiem — zaproponujcie mi kierunek” i opisać, jaki charakter podróży Cię interesuje — resztą zajmiemy się na etapie researchu.

Question 8

Czy pomagacie również przy długich podróżach?

Accepted Answer

Tak. Planujemy zarówno krótkie city breaki, jak i wielotygodniowe lub kilkumiesięczne podróże po jednym regionie albo po całym świecie.

Question 9

Czy cena lotu może się zmienić?

Accepted Answer

Tak. Ceny i dostępność lotów oraz noclegów ustalają zewnętrzni dostawcy i mogą się zmieniać niezależnie od nas — także pomiędzy przygotowaniem propozycji a momentem Twojej samodzielnej rezerwacji. Staramy się przekazywać aktualne i trafne propozycje, ale nie mamy wpływu na politykę cenową dostawców.

Question 10

Jakie dane są potrzebne?

Accepted Answer

Do przygotowania wyceny potrzebujemy danych kontaktowych oraz odpowiedzi z ankiety: preferowanego kierunku, terminu, liczby i charakteru podróżujących, budżetu oraz oczekiwań co do lotu, noclegu i stylu podróży. Prosimy o niepodawanie numerów dokumentów, danych kart płatniczych ani informacji medycznych.

Pytania i odpowiedzi